近日，河南省耿力工程設(shè)備有限公司（以下簡稱河南耿力）開啟了一場規(guī)模宏大的“萬里巡檢?施工無憂”專項(xiàng)活動。定期巡檢這一舉措宛如涵隧工程機(jī)械行業(yè)內(nèi)的一陣春風(fēng)，全面的設(shè)備巡檢和技術(shù)支持，確保施工現(xiàn)場的機(jī)械設(shè)備運(yùn)行安全，收集產(chǎn)品反饋信息，提升工程質(zhì)量與效率，為客戶送去了安心與保障。

河南耿力作為國內(nèi)優(yōu)秀的涵隧工程機(jī)械制造商，一直致力于為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。此次“萬里巡檢施工無憂”活動的開展，是公司響應(yīng)國家安全生產(chǎn)號召、積極履行社會責(zé)任的重要舉措。活動由公司技術(shù)和售后團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)，他們將深入到各個施工現(xiàn)場，對使用中的耿力機(jī)械進(jìn)行全面細(xì)致的檢查和維護(hù)。

與客戶溝通交流

河南耿力第 一批的巡檢團(tuán)隊(duì)猶如一支裝備精良的先鋒隊(duì)，踏上了漫漫征途，行程達(dá)5000公里。他們的腳步遍布湖北十堰、襄陽、宜昌和安徽六安、馬鞍山、滁州、宿州施工項(xiàng)目現(xiàn)場，無論是崇山峻嶺間的高鐵高速隧道工程，還是南水北調(diào)引江補(bǔ)漢隧道工程，都留下了巡檢人員認(rèn)真維修保養(yǎng)的身影。

施工現(xiàn)場巡檢

在每一個施工現(xiàn)場，巡檢人員對耿力機(jī)械生產(chǎn)的設(shè)備進(jìn)行了全方位、多角度的細(xì)致檢查。從設(shè)備的關(guān)鍵零部件的磨損情況，到操作系統(tǒng)的靈敏度，從動力系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定性，到整體設(shè)備的安全防護(hù)裝置的有效性，每一個細(xì)節(jié)都逃不過他們專業(yè)的目光。

在十堰羅家梁二號隧道施工現(xiàn)場，巡檢人員發(fā)現(xiàn)使用多年的老款工程混凝土濕噴臺車設(shè)備的主油缸漏油活塞桿損傷，小齒輪間隙大，擺缸部件存在輕微的滲漏現(xiàn)象，憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)，他們迅速判斷出問題所在，并當(dāng)場進(jìn)行了妥善的處理，避免了可能對施工進(jìn)度造成的影響。

收集產(chǎn)品反饋信息

此次萬里巡檢活動不僅僅是一次簡單的設(shè)備檢查之旅，更是河南耿力對客戶高度負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。通過與施工人員的深入交流，巡檢團(tuán)隊(duì)收集了大量關(guān)于設(shè)備在實(shí)際施工環(huán)境中運(yùn)行的第 一手資料。這些寶貴的反饋將直接用于耿力機(jī)械后續(xù)的產(chǎn)品研發(fā)和改進(jìn)工作中，從而使產(chǎn)品更加貼合施工需求。

河南耿力黨支部書記萬濤表示：“我們開展萬里巡檢施工無憂活動，就是希望通過主動出擊，深入施工現(xiàn)場，確保每一臺耿力機(jī)械的設(shè)備都能在良好狀態(tài)下運(yùn)行，真正做到讓客戶施工無憂。這也是我們對自身產(chǎn)品質(zhì)量的自信和對客戶的莊嚴(yán)承諾。”

在中國南水北調(diào)引江補(bǔ)漢中鐵隧道局5標(biāo)施工現(xiàn)場，耿力工程混凝土濕噴臺車4015T，使用一年設(shè)備正常保養(yǎng)，沒有出現(xiàn)過故障，操作手王師傅對耿力工程混凝土濕噴臺車贊不絕口，作為一個干了濕噴20年的老操作手，對耿力濕噴臺車產(chǎn)品的穩(wěn)定性十分贊賞，除了一些易損件需要定期保養(yǎng)更換外，大的質(zhì)量問題沒有出現(xiàn)過，你如何對待它，它就會怎樣對待你，定期維護(hù)保養(yǎng)很重要。

一位參與大型隧道工程建設(shè)的項(xiàng)目經(jīng)理說道：“河南耿力的設(shè)備在我們項(xiàng)目中表現(xiàn)極為出色。從一開始，這些設(shè)備就展現(xiàn)出了優(yōu)秀的耐用性，在高強(qiáng)度、長時間的施工作業(yè)環(huán)境下，它們依然能夠保持穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài)，極少出現(xiàn)故障，這為我們的工程進(jìn)度提供了堅(jiān)實(shí)的保障。”

在售后服務(wù)方面，河南耿力也給客戶留下了深刻的印象。一位負(fù)責(zé)高鐵隧道工程的項(xiàng)目經(jīng)理提到：“耿力產(chǎn)品一旦出現(xiàn)難以修復(fù)的故障，第 一時間聯(lián)系耿力售后服務(wù)人員。售后人員會在24小時內(nèi)趕到工地現(xiàn)場，售后人員不僅對設(shè)備進(jìn)行全面細(xì)致的檢查和維護(hù)，還為我們的操作人員提供專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。這讓我們在使用設(shè)備的過程中沒有后顧之憂，感覺就像有一個強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)在背后支持著我們。”

在行業(yè)競爭日益激烈的今天，河南耿力以萬里巡檢活動為契機(jī)，展現(xiàn)了其以客戶為中心的服務(wù)理念和讓施工更輕松的企業(yè)使命，通過這樣的活動，河南耿力展現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任感和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力，為行業(yè)樹立了一個標(biāo)桿，引涵隧工程機(jī)械制造企業(yè)走向更注重客戶體驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量的新道路。

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